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Produkttest und Rezension – Darauf muss man achten

Produkttest und Rezension – Darauf muss man achten

Seit über 50 Jahren werden eine Reihe von Produkten aller Art getestet, um Verbrauchern von Waren und Dienstleistungen, durch diverse Tests, eine unabhängige und objektive Unterstützung bieten zu können. Diese Tests sind praktisch; sie zeigen dem Endverbraucher, was die Vor- und Nachteile eines Produkts oder einer Dienstleistung sind und worauf es bei der Qual der Wahl zu achten gibt.

In der Theorie funktioniert das so – die Praxis hat leider einen faden Beigeschmack, denn angeblich sollen Ergebnisse von Produkttests und Kundenrezensionen, auf die man sich so gerne verlassen möchte, gekauft sein. Leider handelt es sich hierbei häufig um erfundene Warentests oder gar Testsieger, die tatsächlich sogar durchgefallen sein können. So können die jeweiligen Portale eine Menge Geld machen und die Verbraucher täuschen. Oder sie führen durch weiterleitende Links direkt zu diversen Online-Händlern. Wird das Produkt dann auf diesem Weg verkauft, bekommt die Webseite mit der Fake-Bewertung eine Provision.

Im folgenden Artikel verraten wir dir, worauf du bei Vergleichsportalen achten sollst und wie du seriöse Online-Tests erkennst.

Online – Tests sind praktisch, aber nicht immer ehrlich

Online-Tests und Kundenrezensionen auf Produkttest-Portalen sind nämlich oft auch sehr subjektiv und teilweise emotional. Die Stiftung Warentest erklärt an dieser Stelle, dass Kunden häufig Rezensionen schreiben, wenn sie entweder sehr zufrieden oder äußerst unzufrieden mit dem Produkt waren und nun stark verärgert sind. Von diesen Emotionen geleitet, wird dann häufig nur ein Stern oder gleich die volle Punktzahl vergeben. Selten werden dann Meinungen zur durchschnittlichen Qualität gemacht und demnach auch nur sehr selten veröffentlicht. Oft fehlt den Kunden auch der Vergleich zu anderen Produkten dieser Art mit den gleichen Eigenschaften und Funktionen.

Verbraucherportale wie Stiftung Warentest oder Reoverview.de hingegen, führen mehrere Tests mit verschiedenen Produkten gleicher Art durch, um transparente, neutrale und wissenschaftliche Ergebnisse zu erhalten und zu veröffentlichen.

Bei AZ Rezensionen kannst du dich sogar anmelden und selbst zur Testerin oder zum Tester verschiedener Produkte werden, um im Anschluss adäquate und echte Bewertungen abgeben zu können, die andere bei ihrer Kaufentscheidung unterstützen.

Wie erkenne ich seriöse Online-Tests?

Um potentielle Kunden nämlich bei ihrer Kaufentscheidung behilflich sein zu können, sollten Testergebnisse neutral sein. Folgende Tipps können dir dabei helfen, seriöse und wirklich relevante Ergebnisse und Rezensionen zu finden:

  • Informiere dich umfassend – Häufig stehen die Top-Rezensionen und Bewertungen zu einem Produkt ganz oben. Allerdings lohnt es sich an dieser Stelle auch weiter runter auf die mittelmäßigen bis schlechten Bewertungen zu scrollen. Ebenso sollte das Produkt auf verschiedenen Portalen und ggf. Onlineshops verglichen werden.
  • Erkenne Fake-Bewertungen – Kundenrezensionen die übermäßig euphorisch und ohne jegliche (konstruktive) Kritikpunkte beworben werden, sollten mit Vorsicht betrachtet werden. Sehr lange Produktbeschreibungen und Werbefloskeln können auch auf gefakte Bewertungen hinweisen. Häufig hilft, weitere Rezensionen des gleichen Rezensenten anzusehen und zu überprüfen, ob dieser verifiziert ist, also das Produkt auch wirklich gekauft hat.
  • Filtere hilfreiche Kritik heraus – Häufig beziehen sich Ergebnisse oder Rezensionen gar nicht auf das Wesentliche des Produkts, nämlich die Produktqualität. Stimmen zu Lieferzeit, Verpackung und / oder den Kundenservice können Ergebnisse verfälschen, haben aber gar nichts mit dem Produkt an sich zu tun.
Vorteile von Produkttests

Vorteile von Produkttests gestalten sich ganz klar in relativ exakten Ergebnissen und differenzierten Kundenfeedbacks, die weitere potentielle Kundschaft in ihren Kaufentscheidungen unterstützen.

Nachteile von Produkttests

Nachteile sind allerdings, dass eventuell erforderliche, größere Änderungen nur noch mit erheblichem Aufwand möglich sind, sind diverse Produkttestungen einmal abgeschlossen. Je nach Produkt ist die Prototypenbereitstellung für solche Test mit erheblichen Kosten verbunden und leider können nicht alle Produkte im Vorfeld getestet werden.

Rezensionen – Wie glaubwürdig sind sie?
Produkttest und Rezension - Darauf muss man achten
Quelle: https://www.pexels.com/de-de/foto/rundes-robotervakuum-844874/

Wenn du auf die oben genannten Tipps zu seriösen Ergebnissen und Rezensionen achtest, können diese sehr wichtig sein und deine Kaufentscheidung signifikant beeinflussen. Wahrscheinlich sind Prüfregularien, die über eine Verifizierung auf jeweiligem Portal hinaus gehen, vonnöten, um Fake-Bewertungen etc. von echten unterscheiden zu können. Diese Modalitäten werden greifen müssen, um die Vergleichsqualität zu wahren und Bewertungen wieder glaubwürdig erscheinen zu lassen.

 

 

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